O Software Ideal Para Cada Segmento Empresarial

Hoje em dia, o mercado de TI é provavelmente o que mais cresce no Brasil e no mundo. Atender cada segmento de mercado se torna um desafio cada vez maior, e por isso, desenvolver softwares que atendam essa demanda pode ser um diferencial para o seu negócio.

Para isso, é necessário estar ciente da importância de um setor de TI sólido, com bons profissionais. Eles podem desenvolver um software customizado para seu negócio, e mudar a forma como a empresa faz a sua gestão, além de cortar custos.

Algumas empresas desenvolvedoras de softwares disponibilizam a customização do sistema através do uso de APIs, permitindo acoplar módulos extras em um sistema pré desenvolvido.

Software pronto x software customizado

Um software pode ser desenvolvido sob demanda-padrão ou customizado para atender um segmento específico. Neste último caso, ele se adapta a empresa, compreendendo os desejos de seu cliente e criando áreas específicas para atender 100% do departamento em questão.

Um software pronto (ou de prateleira) é mais fechado, geralmente desenvolvido de maneira genérica para atender o maior número de negócios possível, usando um modelo específico.

Muitas vezes, ao ter de se adaptar ao software (e não o contrário), a empresa acaba tendo de mudar a maneira como opera no seu dia a dia, e isso pode ser um fator que negativa a satisfação do cliente.

Software customizado para cada segmento de mercado

Atender um segmento de mercado específico de forma plena é o que pode ser chamado de cenário ideal. Um software que se adapte às necessidades de seu cliente e que possa ser moldado ao negócio pode gerenciar uma empresa com excelência e facilitar a vida dos gestores.

Para isso, muitas instituições optam por ter um profissional especializado dentro da empresa, que seria responsável pelo desenvolvimento ou licenciamento de software, de acordo com o cenário atual e as necessidades de seus usuários.

Em outros casos, estas empresas investem bastante para conseguir o resultado esperado contratando e formando equipes de TI ou estabelecendo parcerias outras empresas especializadas neste tipo de customização.

Algumas vantagens de se customizar o software

Para entender um pouco sobre como um software pode implicar diretamente no sucesso de uma empresa, vamos citar alguns pontos que devem ser levados em consideração na hora de adquirir soluções para seus problemas.

1. Telas flexíveis, que falem a língua da empresa

Parece simples, mas ter um software que se comunique com o usuário de uma maneira clara, e que expresse exatamente aquilo que é necessário, faz toda diferença. Principalmente quando se pensa em uma empresa com muitos funcionários.

A customização do software permite chegar na raiz do problema, indo diretamente ao ponto que é necessário trabalhar, sem abrir espaço para dúvidas.

É possível diminuir muitos erros apenas fazendo com que as telas interajam diretamente com o usuário, utilizando uma linguagem personalizada e sem informações genéricas.

2. Sinergia entre software e departamento

Quando um processo comercial se inicia, por exemplo, espera-se que o software seja capaz de identificar cada detalhe do pedido de compra, do produto e comprador. Em alguns casos, dependendo do segmento, o processo de venda pode ser realizado de uma maneira bem específica.

Nesse cenário, um software customizado provavelmente atenderá esta demanda de maneira automatizada, levando em consideração que o sistema estará adaptado para a rotina da empresa, identificando assim, cada item do processo sem a necessidade de demais intervenções.

Ainda é possível desenvolver sistemas que atendam cada departamento da empresa separadamente, como RH, marketing, atendimento e assim por diante. Compreendendo cada setor da empresa em sua necessidade, é possível otimizar a comunicação entre essas áreas.

3. Correção de bugs em tempo real

Quando se faz uso de um software customizado, a identificação e correção de bugs (que podem incluir desde problemas sistêmicos até mesmo comportamentos inesperados em relação ao negócio) ocorre com mais facilidade.

Se existir uma equipe de desenvolvimento responsável por essa customização, a solução de problemas pode ser feita na mesma hora em que ele for constatado.

Identificando as particularidades de cada grupo de usuários, este tipo de atividade pode fornecer um dinamismo muito grande ao software, permitindo que ele evolua continuamente.

4. Economia a longo prazo

Muitas empresas acabam optando pelo software pronto por causa do tempo de implantação e de seu preço, muitas vezes menor. O que estas entidades não percebem, é que isto acaba fazendo com que elas gastem ainda mais tempo e dinheiro usando estes tipos de programas.

Em um determinado momento, estes softwares ficarão defasados, e não conseguirão atender o negócio como um todo, até porque ele tende a se modificar para se adaptar a diferentes tipos de necessidades com o tempo.

Com um software customizado, é possível realizar a prática da evolução contínua, onde a cada nova necessidade, uma adaptação é realizada na mesma hora.

Se a empresa optar por SaaS (software como serviço) por exemplo, este tipo de atualização pode ser feito sem que ninguém lá dentro precise parar seus processos ou serviços.

5. Integração com outras aplicações

Uma opção interessante quando o software é customizado é a possível integração com outras aplicações.

Pense em uma necessidade de sua empresa e em um sistema independente, que a soluciona com praticidade, em vez de de desenvolver uma nova extensão no sistema atual para atender esta demanda. É possível apenas realizar a integração com a solução já pronta.

Isto ajuda a ganhar tempo, e permite que a sua equipe de desenvolvimento possa focar apenas nos negócios, trabalhando em outras melhorias para o sistema.

Estas integrações podem ser realizadas de várias formas, muitas vezes até sem alterar funções básicas do sistema, utilizando Webservices e APIs.

6. Novas perspectivas

Escolher por uma solução customizada faz com que a empresa participe de todo o processo de desenvolvimento do seu software, desde a sua concepção até a entrega do produto final.

Isto permite que insights ocorram durante esses processos que, ao serem identificados, podem ser implantados imediatamente, enriquecendo a forma como a empresa lida com o seu sistema.

Se a empresa precisa de auxílio em momentos de decisão ou mudança, um software adaptado é com certeza a melhor opção para ela. Através deste tipo de aplicação individualizada, é possível obter dados que sejam pertinentes para sua empresa.

Quanto mais específico o segmento de mercado, mais focado é o software de gestão. Não optar por soluções que sejam adequadas e adaptadas ao negócio da empresa podem deixar enormes lacunas abertas e até prejudicar a sua gestão.

Entre em contato conosco, temos o software ideal para sua empresa!

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