Como usar as mídias sociais para comercializar sua loja online

Pode ser difícil para uma loja (e-commerce), construir um público fiel. Afinal, os algoritmos do Facebook escondem páginas de marcas dos feeds de usuários (a menos que essas páginas sejam tão envolventes quanto as da Red Bull por exemplo)….rsrsrs, e o Twitter leva muito tempo para construir seguidores decentes (ganhar mil seguidores no primeiro ano é considerado muito bom). Então como você constrói uma presença social para a sua marca que conquistará seguidores, atrairá novos clientes em potencial e, em última análise, ajudará a estimular a repetição de clientes e fãs ao longo da vida?

Conheça os recursos da plataforma

Familiarize-se com o funcionamento das diferentes plataformas. Abaixo estão algumas dicas para você começar:

  • Avaliar a notoriedade da marca: a barra de pesquisa na parte superior da sua página do Facebook não serve apenas para pesquisar nomes, páginas, grupos ou eventos.Você também pode digitar algumas palavras-chave para pesquisar postagens do Feed de notícias, tanto em computadores quanto em dispositivos móveis. Essa é uma ótima maneira de ver o que as pessoas estão falando em seu setor e se você aparece nessas discussões. Se você não fizer isso, é hora de entrar na conversa.

 

  • Edite fotos diretamente no aplicativo para dispositivos móveis do Facebook: se você estiver procurando por uma correção rápida de fotos no celular, edite as fotos em algum grau diretamente no aplicativo do Facebook. Melhore a foto, aplique um filtro ou corte / gire a foto. Depois de carregar uma foto, basta tocar na foto uma vez para mostrar essas opções na parte inferior da tela.

 

  • Incorporar apresentações do SlideShare em seus Tweets: Quando você incorpora uma apresentação do SlideShare diretamente em um tweet, seus seguidores podem folhear a apresentação sem precisar sair do Twitter. Você pode usar isso para compartilhar coleções de produtos, postagens em blogs, comentários de clientes e muito mais.

 

  • Coloque seus GIFs no Twitter para que eles sejam reproduzidos automaticamente:se você publicar um GIF no Twitter adicionando-o como faria com uma foto, ele não será reproduzido automaticamente nos feeds do Twitter de seus seguidores. Mas ele é reproduzido automaticamente se você o fixar no topo do seu próprio feed do Twitter.Essa é uma ótima maneira de aumentar a visibilidade de seus produtos.

OK, vamos ser honestos. Pode levar algum dinheiro até que a  publicidade conquiste seu público-alvo e, tudo bem. Mas antes de explodir um enorme orçamento em campanhas de mídia social, certifique-se de seguir estas práticas recomendadas.

  • Esclareça o objetivo da sua campanha: decida o que faz dessa campanha um sucesso.Algumas opções incluem maior tráfego, engajamento, leads gerados ou cliques. As opções de métrica de cada rede são um pouco diferentes, por isso certifique-se de avaliar o sucesso na rede e nas vendas, tráfego e outras áreas relevantes do seu site de comércio eletrônico nas quais você esperava ver um aumento devido a uma postagem promovida.

 

  • Escolha o tipo de publicidade que você deseja: o objetivo da sua campanha determina o tipo de anúncio que você exibe. Existem basicamente dois tipos de anúncios.
  • 1) Um anúncio que dá a impressão de ser “orgânico”, por exemplo, impulsionou postagens no Facebook, postagens patrocinadas no LinkedIn ou um Tweet promovido no Twitter.Estes não têm tokens de rastreamento. É conteúdo que você já compartilhou com seus seguidores e que aparece em seus feeds regulares.
    2) Um anúncio enviado especificamente para um público-alvo, ou seja, Ele não aparece na sua página comercial ou no feed de notícias. Exemplos disso incluem posts promovidos no Facebook, Tweets promovidos com tokens de rastreamento e conteúdo patrocinado direto no LinkedIn.

 

  • Escolha seu público: cada rede social tem uma guia na qual você pode usar dados para segmentar um público específico. Certifique-se de que você tenha uma definição clara de sua persona ideal, para o comprador antes de começar, incluindo dados demográficos, interesses e muito mais.

 

  • Defina seu orçamento: conheça seus limites de gastos para a campanha. Defina um orçamento diário para a primeira semana e um orçamento mensal total. Os primeiros dias são críticos e o monitoramento do desempenho dos anúncios é essencial. Se o seu anúncio não gerar cliques suficientes, as redes começarão a sair do horário nobre do anúncio. Os cliques são como essas redes sociais ganham dinheiro, afinal.

 

  • Projete e crie seu anúncio: cada rede tem requisitos diferentes para o conteúdo de seus anúncios: número de palavras, imagens e tamanhos, etc. Prepare várias versões diferentes de seus anúncios para que você possa realizar testes A / B para ver qual deles é mais eficaz . É preciso um acompanhamento e ajustes detalhados, mas vale a pena para obter o maior retorno possível.

 

  • Verifique seus resultados : essa é uma etapa essencial para entender o processo de campanhas sociais pagas. Você deve examinar os resultados. Como? Primeiro, volte para o objetivo da sua campanha: Você conseguiu os resultados que queria? Se sim, qual foi o (retorno do investimento)? Em seguida, verifique todos os anúncios que você está exibindo pela rede e pelo tipo de anúncio. Quais funcionaram? Quais não ? Você pode obter algumas informações importantes a partir desses dados para determinar o melhor lugar para gastar seu dinheiro daqui para frente. Talvez você queira continuar fazendo o que está fazendo ou continue experimentando e tente algo diferente. Mais uma vez, sempre meça tudo o que você faz.

 

  • Cuidado: não coloque todos os ovos no balde de publicidade social. Torne uma das muitas maneiras de direcionar tráfego e vendas no seu website. A publicidade social não funciona para todas as marcas, todos os produtos, todos os públicos, todas as vezes. E raramente atinge um grande publico  na primeira vez. Teste, aprenda e tente novamente.
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