Como Reerguer Sua Empresa Em Tempos Difíceis?

 

 

 

Criar um site

Sim, criar um site ajuda na visualização do  seu negócio, afinal, mesmo antes da pandemia, tenha em mente que possíveis clientes fazem pesquisas online antes de irem as compras de fato.

Vender online

Uma das melhores estrategias sem duvidas, é oferecer vendas online, além da comodidade ao cliente, é uma ferramenta muito mais barata comparada a um loja física!

Quer um exemplo?

Você pode vender cursos de maquiagem, aulas de dança, línguas, livros usados… basicamente tudo!

 Delivery

Acredite, cada vez mais consumidores procuram a comodidade do delivery e, não apenas na área alimentícia.

É bem possível que após essa pandemia, os serviços delivery sejam muito mais solicitados, pois trazem agilidade nas entregas…e convenhamos, é muito bom receber o que desejamos em tempo record!

utilize essa estrategia em sua empresa, seja ela de qual seguimento for!

 

1. Entre em contato com seus clientes e simplesmente informe-os de que você se importa e está lá para eles.

 Durante esse período difícil, é importante deixar seus clientes verem o seu lado humano. Felizmente, você já construiu relacionamentos fortes e confiantes e, simplesmente contatando-os de maneira honesta e sincera, eles apreciarão o sentimento e isso poderá levar a vínculos adicionais como pessoas, não apenas como negócios.

2. Tranquilize seus clientes de que você está seguindo todas as diretrizes recomendadas pela OMS.

 Mantenha seus clientes informados sobre seus negócios e o que você está fazendo para garantir que você esteja seguindo todas as diretrizes estaduais e locais. Diga a eles exatamente o que você está fazendo e compartilhe com eles algumas dicas e lembretes importantes que você tem para que eles fiquem seguros.

3. Esteja preparado para fazer negócios de maneira diferente e acomodar suas necessidades. No momento, simplesmente não é um negócio normal. Para os clientes que o procuram e precisam de sua ajuda com produtos e serviços, é importante estar preparado para atender às necessidades deles, mesmo que você precise fazer as coisas de maneira diferente. Por exemplo, se você possui um restaurante que está fechado, mas ainda pode fazer entregas, agora é a hora de informar seus clientes que você ainda pode servi-los, mesmo que precise levar a comida para eles.

4. Continue a retribuir 

 Se você é ativo em sua comunidade e gostaria de continuar envolvido, pense em como você ou sua empresa pode ajudar as pessoas da sua área durante esse período. Pode ser algo tão simples quanto doar a uma instituição de caridade local respeitável para fornecer refeições a quem precisa ou usar suas habilidades profissionais para oferecer outros tipos de assistência. Por exemplo, se você é nutricionista, talvez seja possível transmitir ao vivo refeições preparadas e cozinhar em casa.

5. Mantenha contato e informe os clientes sobre quaisquer atualizações e mudanças nos negócios. Como esta é uma situação que muda rapidamente, é importante garantir que seus clientes tenham as informações mais atualizadas. Você não deseja inundá-los com itens que não são úteis, mas sempre que as coisas mudarem, você deve garantir que elas sejam informadas e saber como melhor entrar em contato com você e fazer negócios com você.

Essas são apenas algumas das maneiras pelas quais os pequenos empresários podem gerenciar seus negócios e ainda fornecer um atendimento ao cliente autêntico e personalizado durante esse período difícil.

 

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